Kontakt

Dobrý den Big Snow Jam! Děkujeme za Tvůj zájem o originální zimní zájezdy do Alp! Na této stránce najdeš kontaktní údaje a také dokumenty o koncesi a pojištění cestovní kanceláře.

Pokud se chceš na cokoli zeptat, zavolej nám na +420.774700369, je to nejrychleší a vždy se domluvíme přímo. Na telefonu jsme běžně od 12h do 18h od pondělí do pátku. Můžeš nám také napsat přes Messenger nebo na Instagramu. Pro starší generace jsme samozřejmě k dispozici také na emailu, jen komunikace přes email a také naše reakce na něj je méně dynamická.

Big Snow Jam ® pořádá:

RideClub s.r.o.
Toužimská 588/70, 19700 Praha, CZ
IČ: 29358973
DIČ: CZ29358973

ve spolupráci s cestovní kanceláří BigSnowJam GmbH
Bergheimer Str. 147, 69115 Heidelberg, DE
Obch. rejstřík Mannheim: HRB 736271

Telefon +420.774700369
Na telefonu jsme každý pracovní den mezi 12 a 18 hodinou.

RideClub působí na trhu od roku 2012 jako cestovní kancelář a cestovní agentura se zaměřením na zimní sporty, surfové pobyty a aktivní dovolenou.
Od roku 2024 je cestovní agentura RideClub s.r.o. výhradním prodejcem zájezdů cestovní kanceláře BigSnowJam GmbH na českém a slovenském trhu.
Cestovní kancelář BigSnowJam GmbH je pojištna proti insolvenci do výše 1 000 000 € (25 mil.Kč). Aktuální doklady a certifikáty si můžeš zkontrolovat zde:

Doklad o pojištění insolvence

BigSnowJam festival a Big Snow Jam logo jsou registrované ochranné známky

Napiš nám

Vyplň formulář a my Ti odpovíme emailem do 3 pracovních dnů. Pokud potřebuješ rychlejší odpověď, stačí zavolat na infolinku.

Emailová komunikace

Pokud na Tvůj dotaz nepotřebuješ okamžitou odpověď nebo se Ti nechce telefonovat můžeš nás kontaktovat emailem na kontakt@bigsnowjam.cz. Na email většinou odpovídáme během 10 pracovních dní.

Časté otázky a odpovědi

Nestíhám autobus, mám posílat email?
V situacích, které vyžadují okamžitou pozornost použij telefonní kontakt.
Jak si vás můžu přidat do oblíbených na Facebooku?
Jednoduše dej palec nahoru na adrese www.facebook.com/bigsnowjam.